١من نحن
«مسار» تطبيقٌ تعليمي للطلاب في المرحلة الثانوية ولمعلّميهم: يشرح الدروس من الكتاب المدرسي، ويعرض الأسئلة الوزارية، ويُعِدّ اختبارات قصيرة، ويحلّل المستوى، ويعرض المنح الدراسية. نحن (فريق مسار) المسؤولون عن البيانات التي يعالجها التطبيق، وطرق التواصل معنا في آخر هذه الصفحة.
٢البيانات التي نجمعها
| النوع | ما هو | متى |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | الاسم، البريد الإلكتروني، الصف الدراسي، الشعبة (علمي/أدبي)، نوع الحساب (طالب/معلّم)، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها، وإعداداتك في التطبيق. | عند إنشاء حساب بالبريد أو بحساب جوجل أو Apple. ومع Apple يمكنك إخفاء بريدك الحقيقي، فيصلنا عنوانُ توجيهٍ من Apple بدلاً منه. |
| حساب الزائر | معرّفٌ عشوائي مجهول، بلا اسم ولا بريد. ومعه بصمةٌ مُشفَّرة للجهاز (لا يمكن ردّها إلى معرّف جهازك) تُحسب بها أسئلة التجربة لكل جهاز، كي لا تتجدّد بحذف التطبيق وإعادة تثبيته. لا تُرسَل البصمة بعد التسجيل، ولا تُستعمل لتتبّعك أو للإعلانات. | عند اختيار «جرّب كزائر». |
| ما ترسله للمساعد | نص سؤالك، والصور التي تلتقطها أو تختارها للسؤال، والتسجيل الصوتي إن سألت بصوتك. | عند إرسال سؤال فقط. |
| سجلّ دراستك | المحادثات، والإجابات المحفوظة، ونتائج الاختبارات، ومحادثات مساعد المنح. | أثناء الاستخدام، لتجدها على أي جهاز تدخل منه. |
| الإشعارات | رمزٌ تقنيّ يربط جهازك بخدمة الإشعارات. | إن سمحت بالإشعارات. |
| بيانات تقنية | تقارير الأعطال (نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، وتفاصيل العطل)، وفحص سلامة التطبيق، وعدّاد عدد الطلبات وتكلفتها لكل حساب. | تلقائياً، لإصلاح الأعطال وحماية الخدمة. |
٣ما لا نجمعه
- لا نجمع موقعك الجغرافي ولا جهات اتصالك ولا صورك الأخرى أو ملفاتك.
- لا يوجد في التطبيق إعلانات، ولا نستخدم معرّف الإعلانات.
- لا نجمع بيانات بطاقات أو مدفوعات.
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة.
٤كيف نستخدم بياناتك
- لتقديم الخدمة: شرح الدروس، والإجابة عن أسئلتك، وإعداد الاختبارات.
- لحفظ تقدّمك ومزامنته بين أجهزتك، ولحساب «تحليل مستواي».
- لإرسال إشعاراتٍ عن المنح والتحديثات، ويمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.
- للأمان: منع إساءة الاستخدام، وتطبيق حدّ الأسئلة اليومي، والتحقق من أن الطلبات تأتي من التطبيق الأصلي.
- لإصلاح الأعطال وتحسين جودة الشرح.
٥الذكاء الاصطناعي والجهات الخارجية
لتوليد الإجابة، يُرسل خادمنا نصّ سؤالك (ومعه الصورة أو التسجيل الصوتي إن وُجد) ومقاطع الدرس ذات الصلة إلى أحد مزوّدي الذكاء الاصطناعي التاليين: Google (Gemini)، وOpenAI، وDeepSeek، وGroq. لا نرسل معها اسمك ولا بريدك. ويعالج كلُّ مزوّدٍ البيانات وفق سياسته. وفي تطبيق الآيفون نطلب موافقتك الصريحة على ذلك قبل أول سؤال، ولا يُرسل شيءٌ قبلها.
ونستعين أيضاً بخدماتٍ لتشغيل التطبيق:
- Google Firebase: تسجيل الدخول، وقاعدة البيانات، وتخزين صورة الملف الشخصي، والإشعارات، وتقارير الأعطال، وفحص سلامة التطبيق.
- Hugging Face: استضافة خادم التطبيق.
- Google: عند اختيارك الدخول بحساب جوجل.
- Apple: عند اختيارك «المتابعة باستخدام Apple» على الآيفون. وعند حذف حسابك نُلغي ربطه بحساب Apple.
قد تُعالَج البيانات على خوادم خارج بلدك. وقد نكشف بياناتٍ إن ألزمنا القانون بذلك.
٦أين تُحفظ ومتى تُحذف
- على جهازك: نسخةٌ من محادثاتك وإعداداتك لتعمل بسرعة، وتُمسح عند حذف التطبيق أو بزرّ «مسح كل المحادثات» في الإعدادات.
- بيانات الحساب ونتائج الاختبارات والمحفوظات: تبقى ما دام حسابك موجوداً، وتُحذف عند حذفه.
- المحادثات في السحابة: تُحذف تلقائياً إن بقيت ٦ أشهر بلا نشاط.
- الإشعارات: تُحذف بعد ٣٠ يوماً.
- الصور والتسجيلات الصوتية: لا نخزّنها على خوادمنا. تُعالَج لاستخراج السؤال، ويُحفظ نصّ السؤال وحده مع المحادثة. والاستثناء صورة الملف الشخصي إن رفعتها.
- عدّادات الاستخدام وتقارير الأعطال: تُحفظ مدةً محدودة لأغراض الأمان والصيانة.
٧حقوقك وحذف حسابك
- الاطلاع والتصحيح: تعديل اسمك وصفّك وشعبتك من الإعدادات، أو راسلنا لنسخةٍ من بياناتك.
- حذف الحساب من داخل التطبيق: الإعدادات ← «حذف الحساب نهائياً». يُحذف فوراً حسابك ومحادثاتك ونتائجك ومحفوظاتك وصورتك ورمز الإشعارات.
- من خارج التطبيق: عبر صفحة طلب حذف الحساب.
- إيقاف الإشعارات: من إعدادات جهازك في أي وقت.
٨أذونات الجهاز
- الكاميرا والصور: لتصوير سؤالك من الكتاب أو الدفتر، فقط حين تضغط زرّ الكاميرا.
- الميكروفون: لتسأل بصوتك، ولا يعمل إلا أثناء التسجيل الذي تبدؤه أنت.
- الإشعارات: لتصلك أخبار المنح والتحديثات.
كلّها اختيارية، ويعمل التطبيق بدونها.
٩صغار السن
التطبيق موجّهٌ لطلاب المرحلة الثانوية ومعلّميهم، وليس موجّهاً للأطفال دون ١٣ عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إن علمتَ أن طفلاً دون هذا العمر أنشأ حساباً فراسلنا لنحذفه.
١٠الأمان
نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS) في كل الطلبات، وكل طلبٍ يُتحقَّق من هوية صاحبه. وقواعد قاعدة البيانات تمنع أيّ مستخدمٍ من قراءة بيانات غيره، ويُتحقَّق من أن الطلبات تأتي من التطبيق الأصلي. ومع ذلك، لا توجد وسيلةٌ آمنة بنسبة ١٠٠٪.
١١التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة حين يتغيّر التطبيق. سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وننبّهك داخل التطبيق إن كان التغيير جوهرياً.
١٢التواصل
لأي سؤال أو طلبٍ يخص بياناتك:
📧 bfsak530156@gmail.com
💬 واتساب: +91 77363 88574
1Who we are
Masar is an educational app for secondary-school students and their teachers. It explains lessons from the school textbook, shows past ministry exam questions, generates short quizzes, analyses progress and lists scholarships. We (the Masar team) are responsible for the data the app processes; contact details are at the end of this page.
2Data we collect
| Type | What | When |
|---|---|---|
| Account | Name, email, school grade, track (science/arts), account type (student/teacher), an optional profile photo, and in-app settings. | When you sign up with email, Google, or Apple. With Apple you can hide your real email, and we receive an Apple relay address instead. |
| Guest | A random anonymous identifier, with no name or email, plus an encrypted device fingerprint (it cannot be traced back to your device identifier) used to count trial questions per device, so they do not reset when the app is reinstalled. It is not sent once you sign up, and is never used for tracking or ads. | When you choose "Try as guest". |
| What you send | Your question text, photos you take or pick for a question, and a voice recording if you ask by voice. | Only when you send a question. |
| Study history | Conversations, saved answers, quiz results, and scholarship-assistant chats. | While you use the app, so you can find them on any device. |
| Notifications | A technical push token for your device. | If you allow notifications. |
| Technical | Crash reports (device model, OS, app version, crash details), app-integrity checks, and per-account request and cost counters. | Automatically, to fix crashes and protect the service. |
3What we don't collect
- No location, contacts, or other photos and files.
- No ads and no advertising ID.
- No payment or card data.
- We do not sell or rent your data.
4How we use data
- To provide the service: explanations, answers, and quizzes.
- To save and sync your progress, and to compute "My level".
- To send notifications about scholarships and updates. You can turn them off in your device settings.
- For security: abuse prevention, daily question limits, and verifying requests come from the genuine app.
- To fix crashes and improve answer quality.
5AI and third parties
To generate an answer, our server sends your question text (with the photo or voice recording, if any) and relevant textbook excerpts to one of these AI providers: Google (Gemini), OpenAI, DeepSeek, and Groq. Your name and email are not sent. Each provider processes data under its own policy. In the iPhone app, we ask for your explicit consent before your first question, and nothing is sent before that.
We also use services to run the app:
- Google Firebase: sign-in, database, profile-photo storage, push notifications, crash reporting, and app-integrity checks.
- Hugging Face: hosting of the app server.
- Google: when you choose Google sign-in.
- Apple: when you choose Sign in with Apple on iPhone. When you delete your account, we revoke its link to your Apple ID.
Data may be processed on servers outside your country. We may disclose data if required by law.
6Storage and retention
- On your device: a copy of your conversations and settings for speed. It is removed when you uninstall the app or use "Clear all conversations" in Settings.
- Account data, quiz results and saved answers: kept while your account exists, and deleted with it.
- Cloud conversations: deleted automatically after 6 months of inactivity.
- Notifications: deleted after 30 days.
- Photos and voice recordings: not stored on our servers. They are processed to extract the question, and only the question text is saved with the conversation. Your profile photo, if you upload one, is the exception.
- Usage counters and crash reports: kept for a limited period for security and maintenance.
7Your rights and account deletion
- Access and correction: edit your name, grade and track in Settings, or email us for a copy of your data.
- Delete in the app: Settings → "حذف الحساب نهائياً" (Delete account permanently). This immediately deletes your account, conversations, results, saved answers, photo and push token.
- Outside the app: use the account deletion request page.
- Notifications: turn them off in your device settings at any time.
8Device permissions
- Camera and photos: to photograph a question from your book, only when you tap the camera button.
- Microphone: to ask by voice, and only while a recording you started is running.
- Notifications: for scholarship news and updates.
All are optional, and the app works without them.
9Children
The app is intended for secondary-school students and teachers, not for children under 13, and we do not knowingly collect their data. If you learn that a child under 13 has created an account, contact us and we will delete it.
10Security
All requests use encrypted connections (HTTPS) and are authenticated. Database rules prevent any user from reading another user's data, and requests are checked to come from the genuine app. No method is 100% secure.
11Changes
We may update this policy as the app changes. We will update the "Last updated" date above, and notify you in the app if a change is significant.
12Contact
For any question or request about your data:
📧 bfsak530156@gmail.com
💬 WhatsApp: +91 77363 88574